Pode haver muitas razões pelas quais você recebe um erro. Eles incluem:
● Cobrir acidentalmente o microfone com o polegar ou o dedo
● Segurar o telefone muito perto da boca
● Deixar bastante silêncio antes e depois da tosse em sua gravação
● Conversas, risadas ou outros ruídos de fundo
● Para mais dicas úteis, assista a este vídeo: https://youtu.be/CfbbfceAIYg

O SoundPass oferece aos usuários uma maneira de realizar um automonitoramento a qualquer momento, para ver se algo mudou na assinatura do som da tosse desde que estabeleceram sua linha de base. Isso pode ser usado por qualquer pessoa que busca tranquilidade ao passar um tempo pessoalmente com pessoas fora de casa. Quando o SoundPass pode autenticar seu som de tosse atual em sua linha de base, você pode ter certeza de que nada em sua assinatura de som de tosse foi alterado.

Access é o nosso software de leitura de código QR, usado por empresas, empregadores, faculdades e universidades, locais de culto e locais de varejo. Esses grupos usam o Access para digitalizar os códigos QR que o SoundPass Plus gera quando um usuário se autentica e deseja fornecer esse status a um operador de prédio como parte de um conjunto de medidas de segurança que decidiram implementar.

Mostre o código QR para qualquer empresa que use o SoundPass Access para cumprir suas políticas de entrada segura.

Não. O SoundPass não detecta, diagnostica, trata ou previne qualquer condição de saúde ou diagnóstico médico. O SoundPass apenas autentica se sua assinatura de tosse atual corresponde à sua linha de base ou não.

Isso significa que sua assinatura de tosse, por qualquer motivo, não corresponde à sua linha de base. Isso pode ocorrer por vários motivos, incluindo exposição a agentes ambientais ou possíveis doenças. Você pode considerar consultar um profissional de saúde se tiver dúvidas.

Depois que um código QR é digitalizado, o Access exibe o código QR da pessoa na tela e exibe a foto que o usuário tirou quando atualizou para o Plus. Isso permite que o operador comercial compare a foto cadastrada no SoundPass Plus com a pessoa que apresenta o código. O Access registra todas as varreduras, armazenando o número de ID da conta SoundPass de cada pessoa emitido durante o registro, bem como a data e a hora em que o código QR foi escaneado. Ele não armazena os nomes ou fotos dos usuários do SoundPass Plus.

O SoundPass armazena dados de acordo com os termos e condições apresentados a você quando você se registra. As informações que coletamos são criptografadas e armazenadas em um ambiente de nuvem seguro.
Seus dados nunca são compartilhados com ninguém, nunca negociados com ninguém e nunca vendidos a ninguém. Durante o registro, insira as seguintes informações:

● Nome
● Número do celular
● E-mail
● Senha
● Tosse básica
● Uma foto sua

Cada autenticação permanece ativa em seu dispositivo móvel por no máximo 4 horas. Operadores de locais individuais com um sistema de acesso podem escolher uma janela de autenticação mais curta.

Para garantir o mais alto grau de precisão, cada autenticação expira em 4 horas. Após 4 horas, você deve obter uma nova autenticação para garantir que nada mudou com sua assinatura de som de tosse.

Você pode verificar seu status de autenticação a cada 30 minutos.

Atualmente, o SoundPass é para uso de adultos, independentemente da idade. À medida que ganhamos experiência com pessoas com menos de 4 pés de altura, prevemos manter o mesmo nível de precisão para autenticação.

Como usamos assinaturas de som, se sua voz mudar por qualquer motivo, sua capacidade de autenticação pode ser afetada. Se essas alterações forem permanentes (ou seja, crescimento, cirurgia, etc.), o processo de tosse basal precisará ser repetido. Entre em contato com o atendimento ao cliente se essa necessidade surgir.

Puede intentarlo de nuevo en 30 minutos. Si esto persiste, los operadores locales pueden elegir sus propios métodos alternativos de entrada.

Los textos legales emitidos por cada gobierno no limitan, ni restringen, ni prohíben el uso e implementación del aplicativo móvil Soundpass Plus como medio tecnológico para evidenciar posibles casos sospechosos en los trabajadores del COVID19, pues las normativas sectoriales, dejan a facultad del empleador establecer mayores medidas o acciones de prevención de la COVID-19 a fin de mitigar el riesgo de exposición de sus trabajadores, siempre y cuando no contravengan las disposiciones legales emitidas por el territorio nacional.

Por tanto, los clientes – empresas privadas – que adquieran las licencias del aplicativo móvil “SoundPass” para sus trabajadores, podrán y deberán incorporar este uso de medio tecnológico tercerizado dentro de su “Plan para la vigilancia, prevención y control de la COVID-19 en el trabajo".

El empleador deberá de solicitar el consentimiento expreso complementario al trabajador para el tratamiento de sus datos a través del medio tecnológico “Soundpass” y lo incorporen dentro de sus documentos de privacidad.

No es inconveniente ya que la lectura de los códigos QR se puede realizar desde cualquier teléfono inteligente que se use para el control de acceso a las instalaciones de la empresa.

Si, se puede bajar desde el App Store y usarlo desde cualquier teléfono móvil con sistema Android o IoS.

No, la plataforma permite eliminar licencias y cambiar o modificar las de aquellos colaboradores que ya no pertenecen al equipo. Para nuevas licencias se debe adquirir la plataforma de compras.

Se debe reportar al área de Recursos Humanos de la empresa para solicitar un nuevo registro de suscripción o modificación del existente.

Todo resultado es enviado automáticamente y en tiempo real a SoundPass Access, que es la plataforma administradora de suscripciones. No se necesita realizar ninguna operación adicional por parte del colaborador.

Lo puede realizar, pero el resultado siempre será “No Autenticado” ya que la lectura de su registro biométrico no será el del titular de la suscripción.